گاهی یک مشکل شهری، با وجود سادگی ظاهری، به نمادی از ناکارآمدی در پیگیری مطالبات شهروندان تبدیل می‌شود. سرریز فاضلاب در بازار پردسر لاهیجان یکی از همین موارد است؛ مشکلی که نه‌تنها طی هفته‌های اخیر ادامه داشته، بلکه با وجود اطلاع‌رسانی، مراجعات مردمی و حتی طرح موضوع در فرمانداری، همچنان برطرف نشده است.
در تاریخ ۱۴ آبان، در پی گزارش‌های مردمی و مشاهدات میدانی، از محدوده بازار پردسر بازدید کردم. در محلی قبل از نانوایی بربری، جریان فاضلاب به داخل کوچه سرریز می‌شد. موضوع صرفاً یک آب‌گرفتگی ساده نبود؛ ماهیت فاضلابی خروجی کاملاً مشهود بود و آثار آن در محیط قابل مشاهده بود.
اهالی و کسبه محل می‌گفتند طی هفته‌های اخیر بارها موضوع را به شهرداری و اداره آب و فاضلاب اطلاع داده‌اند، اما اقدامی که به رفع مشکل منجر شود صورت نگرفته است. خودم نیز طی حدود سه هفته شاهد تداوم این وضعیت بوده‌ام.
در پیگیری موضوع از اداره آب و فاضلاب، اعلام شد منهول موردنظر مربوط به شبکه جمع‌آوری آب‌های سطحی است و مراجعه‌کنندگان به شهرداری ارجاع داده شده‌اند. همچنین احتمال داده شد که ریخت‌وپاش زباله موجب انسداد منهول شده باشد. این در حالی است که در جریان بازدید، دریچه منهول بعدی باز بود و جریان فاضلاب از آن وارد شبکه می‌شد.
اما نکته مهم‌تر اینکه موضوع را هفته گذشته، در حاشیه یکی از جلسات فرمانداری، شخصاً با فرماندار محترم شهرستان مطرح کردم. در همان گفت‌وگو، معاون شهردار مدعی شد از محل بازدید کرده‌اند و مشکل پس از بارندگی برطرف خواهد شد.
اکنون دو روز از بارندگی گذشته است، اما نه‌تنها مشکل برطرف نشده، بلکه همچنان شاهد سرریز فاضلاب در همان محدوده هستیم. پرسش اینجاست که اگر بازدید انجام شده و رفع مشکل به بعد از بارندگی موکول شده بود، چرا پس از بارندگی همچنان وضعیت به همان شکل ادامه دارد؟
بازار پردسر یک محدوده پرتردد و محل رفت‌وآمد روزانه شهروندان و فعالیت واحدهای صنفی است. سرریز فاضلاب در چنین محیطی فقط یک ناهنجاری بصری یا مشکل خدمات شهری نیست؛ مسئله‌ای مرتبط با سلامت عمومی است. تماس احتمالی شهروندان با فاضلاب، انتشار عوامل بیماری‌زا و آلودگی محیط پیرامون، از جمله مخاطراتی است که نمی‌توان نسبت به آن بی‌تفاوت بود.
واقعیت این است که شهروندان از دستگاه‌های اجرایی انتظار معجزه ندارند. انتظار دارند وقتی مشکلی را گزارش می‌کنند، کسی مسئولیت پیگیری آن را بپذیرد؛ وقتی وعده‌ای داده می‌شود، نتیجه آن را در زندگی روزمره خود ببینند و وقتی یک معضل بهداشتی در فضای عمومی شهر وجود دارد، برای رفع آن نیازی به تکرار مداوم مطالبه و رسانه‌ای شدن موضوع نباشد.
سرریز فاضلاب در بازار پردسر، پس از چند هفته و با وجود طرح موضوع در فرمانداری، همچنان ادامه دارد. اکنون دیگر زمان ارجاع مسئولیت و وعده دادن نیست؛ زمان اقدام عملی و پاسخ‌گویی است.
دیدگاهتان را بنویسید