احمد دانایی، مدیرعامل شرکت گاز استان گیلان، روز سه‌شنبه ۱۹ آبان‌ماه ۱۴۰۵ در سفر کاری به شهرستان لاهیجان، مجموعه‌ای از برنامه‌ها و دیدارها را با هدف تقویت هماهنگی بین دستگاه‌ها، تکریم خانواده‌های شهدا، بررسی مطالبات مشترکان و ارتقای کیفیت خدمات‌رسانی در فصل سرد سال برگزار کرد.
محور اصلی این دیدارها، ضرورت مشارکت آگاهانه مردم و همکاری دستگاه‌های اجرایی برای مدیریت مصرف انرژی و حفظ پایداری شبکه گاز در زمستان پیش‌رو بود.
تأکید بر مشارکت مردم برای پایداری جریان گاز
مدیرعامل شرکت گاز گیلان در دیدار با حجت‌الاسلام والمسلمین سیدجواد سلیمانی، امام جمعه لاهیجان، با اشاره به شرایط تولید گاز کشور و محدودیت‌های پیش‌رو در فصل سرد سال، بر ضرورت هم‌افزایی عمومی برای مدیریت مصرف بهینه انرژی تأکید کرد.
دانایی با اشاره به آسیب‌های واردشده به برخی زیرساخت‌های پالایشگاهی کشور و کاهش سطح تولید گاز اظهار داشت: امسال در حوزه تأمین و استمرار جریان گاز با شرایط متفاوتی مواجه هستیم و عبور از این وضعیت به عزم ملی و مشارکت آگاهانه مردم نیاز دارد.
وی همچنین ظرفیت فرهنگی مساجد، کانون‌های دینی و تریبون‌های نماز جمعه را در ترویج فرهنگ مصرف بهینه انرژی مؤثر دانست و ابراز امیدواری کرد با همراهی این ظرفیت‌ها و مشارکت مشترکان، شبکه توزیع گاز در فصل سرد از پایداری لازم برخوردار باشد.
امام جمعه لاهیجان نیز با تقدیر از تلاش‌های کارکنان شرکت گاز استان، آمادگی خود را برای استفاده از ظرفیت نماز جمعه و امامان جماعت به‌منظور آگاهی‌بخشی عمومی و ترویج فرهنگ مصرف بهینه اعلام کرد.
فرمانداری لاهیجان برای همکاری با شرکت گاز اعلام آمادگی کرد
دانایی در ادامه این سفر با حضور در فرمانداری لاهیجان با علیرضا مسچیان، فرماندار این شهرستان، دیدار و درباره ضرورت مدیریت پایدار انرژی و آمادگی برای فصل سرد سال گفت‌وگو کرد.
مدیرعامل شرکت گاز گیلان در این نشست با تشریح شرایط پیش‌روی شبکه گاز، خواستار همکاری دستگاه‌های اجرایی شهرستان برای ترویج فرهنگ مصرف بهینه و جلب مشارکت شهروندان شد.
فرماندار لاهیجان نیز با اشاره به توسعه شبکه گازرسانی در مناطق شهری و روستایی شهرستان، این زیرساخت را از خدمات ارزشمند برای مردم دانست و بر آمادگی فرمانداری برای همکاری با شرکت گاز تأکید کرد.
مسچیان همچنین از شهروندان خواست با مدیریت مصرف انرژی و رعایت نکات ایمنی، در عبور موفق از زمستان پیش‌رو مشارکت داشته باشند.
دیدار مدیرعامل گاز گیلان با خانواده شهیدان خجسته
در بخش دیگری از برنامه‌های سفر، مدیرعامل شرکت گاز استان گیلان با حضور در منزل خانواده شهیدان خجسته در لاهیجان، با اعضای این خانواده دیدار و گفت‌وگو کرد.
وی در این دیدار ضمن گرامیداشت یاد و خاطره شهیدان، تکریم خانواده‌های معظم شهدا و پاسداشت فرهنگ ایثار و شهادت را از وظایف مهم مسئولان دانست و حضور در جمع خانواده‌های شهدا را افتخاری ارزشمند توصیف کرد.
میز خدمت مدیرعامل گاز گیلان در لاهیجان
یکی دیگر از برنامه‌های این سفر، برگزاری میز خدمت و ملاقات مردمی در اداره گاز شهرستان لاهیجان بود.
دانایی در این دیدار چهره‌به‌چهره با جمعی از شهروندان و مشترکان گفت‌وگو کرد، درخواست‌ها و مشکلات مطرح‌شده را مورد بررسی قرار داد و دستورات لازم را برای پیگیری و رسیدگی به مطالبات آنان صادر کرد.
مدیرعامل شرکت گاز گیلان با تأکید بر اهمیت پاسخگویی مستقیم و شفاف به مردم اظهار داشت: ارتباط صادقانه و بدون واسطه با مشترکان، از مهم‌ترین مسیرهای ایجاد اعتماد عمومی و ارتقای رضایتمندی است.
بر اساس اعلام شرکت گاز گیلان، دیدارهای چهره‌به‌چهره مدیرعامل با مردم به‌صورت مستمر و هر هفته، روزهای سه‌شنبه، با اطلاع‌رسانی قبلی در ستاد مرکزی یا ادارات گاز شهرستان‌های استان برگزار می‌شود.
این برنامه با هدف تسهیل ارتباط شهروندان با مدیران، کاهش فاصله میان مردم و مسئولان و بررسی میدانی مسائل و مشکلات مشترکان دنبال می‌شود.
تأکید بر ارتقای خدمات‌رسانی در فصل سرد سال
مدیرعامل شرکت گاز استان گیلان در پایان سفر خود با حضور در اداره گاز لاهیجان، با کارکنان این مجموعه دیدار کرد و از نزدیک در جریان روند خدمت‌رسانی به شهروندان قرار گرفت.
وی رفتار حرفه‌ای و مناسب با مراجعان را از اولویت‌های شرکت گاز دانست و از کارکنان خواست کیفیت پاسخگویی به مشترکان را بیش از پیش ارتقا دهند.
دانایی با اشاره به آغاز فصل سرد سال، نقش کارکنان و مردم را در مدیریت مصرف انرژی مهم ارزیابی کرد و گفت: عبور موفق از زمستان امسال به همراهی مردم استان در مدیریت مصرف انرژی و تلاش شبانه‌روزی کارکنان ادارات گاز نیاز دارد.
این بازدید نیز در راستای نظارت میدانی بر فرآیند خدمت‌رسانی و تقویت ارتباط مدیران شرکت گاز با کارکنان شهرستان‌ها انجام شد.
دیدگاهتان را بنویسید